Polityka plików cookie

Polityka plików cookie

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka opisuje sposób wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w sklepie internetowym meadowandmaple.com, prowadzonym pod marką meadowandmaple i skierowanym przede wszystkim do klientów w Polsce. Sklep działa na platformie Shopify i prowadzi sprzedaż mebli oraz produktów do organizacji przestrzeni, w szczególności szafek i regałów na obuwie, regałów i półek do przechowywania, produktów do organizacji łazienki, mebli do salonu oraz powiązanych akcesoriów.

Pliki cookie są niewielkimi informacjami zapisywanymi w przeglądarce lub urządzeniu użytkownika. Mogą służyć do utrzymania sesji, zapamiętania zawartości koszyka, zabezpieczenia procesu składania zamówienia, zapamiętania wyborów dotyczących prywatności albo – po uzyskaniu wymaganej zgody – do oceny technicznego sposobu korzystania ze sklepu.

2. Zasada minimalizacji

Sklep wykorzystuje pliki cookie wyłącznie w zakresie potrzebnym do prawidłowego działania serwisu, realizacji funkcji wybranych przez użytkownika, bezpieczeństwa transakcji i, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, podstawowej analizy działania strony.

meadowandmaple nie wykorzystuje plików cookie do sprzedaży danych użytkowników ani do przekazywania danych reklamodawcom w celu prowadzenia przez nich niezależnego profilowania reklamowego. Wybory dotyczące plików cookie nie wpływają na możliwość korzystania z praw związanych ze złożonym zamówieniem, dostawą, zwrotem lub reklamacją.

3. Niezbędne pliki cookie

Pliki niezbędne mogą być zapisywane bez dodatkowej zgody, ponieważ są potrzebne do wykonania czynności wyraźnie żądanej przez użytkownika albo do zapewnienia podstawowego działania i bezpieczeństwa sklepu.

Do tej kategorii należą w szczególności pliki służące do:

- utrzymania sesji podczas przechodzenia między stronami produktu, koszykiem i realizacją zamówienia;

- zapamiętania produktów dodanych do koszyka;

- zachowania wybranej waluty lub ustawień lokalizacji potrzebnych do prawidłowego przedstawienia transakcji;

- ochrony przed manipulacją sesją, nadużyciem lub nieautoryzowanym dostępem;

- prawidłowego działania formularzy i procesu finalizacji zakupu;

- zapamiętania wyboru użytkownika dotyczącego zgody lub odmowy zgody na pliki opcjonalne.

Ograniczenie takich plików w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że koszyk, formularze albo niektóre elementy procesu zamówienia nie będą działały prawidłowo.

4. Pliki związane z preferencjami użytkownika

Jeżeli działanie sklepu wymaga zapamiętania ustawienia wybranego przez użytkownika, plik cookie może zachować tę preferencję na czas potrzebny do jej stosowania. Dotyczy to wyłącznie ustawień technicznych lub lokalizacyjnych wspierających prawidłowe wyświetlenie i działanie sklepu.

Takie pliki nie są wykorzystywane do tworzenia profilu zainteresowań użytkownika na potrzeby reklamy. Jeżeli określona preferencja nie jest konieczna do działania usługi, jej zapis następuje dopiero po uzyskaniu zgody, gdy zgoda jest wymagana.

5. Pliki analityczne

Shopify może udostępniać techniczne narzędzia analityczne pozwalające mierzyć sposób działania witryny, liczbę sesji, przejścia pomiędzy stronami oraz ogólne wykorzystanie stron produktów, kategorii, koszyka i procesu zakupowego. Na rynku polskim pliki analityczne, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, są uruchamiane dopiero po aktywnym wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Dane z takich plików służą do oceny stabilności i użyteczności sklepu, wykrywania problemów technicznych oraz ustalania, czy elementy serwisu działają zgodnie z przeznaczeniem. Nie są wykorzystywane przez meadowandmaple do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

Brak zgody na pliki analityczne nie uniemożliwia przeglądania oferty, dodawania produktów do koszyka ani składania zamówienia.

6. Zgoda na pliki opcjonalne

Pliki cookie, które nie są niezbędne do działania sklepu lub wykonania czynności żądanej przez użytkownika, nie powinny być zapisywane przed uzyskaniem jego dobrowolnej zgody.

Zgoda wymaga aktywnego wyboru. Brak działania, dalsze przeglądanie strony lub zamknięcie komunikatu nie są traktowane jako zgoda na opcjonalne pliki cookie. Opcje wymagające zgody nie powinny być domyślnie zaznaczone.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookie, a następnie zmienić swój wybór. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania wykonanego przed jej wycofaniem, ale powoduje zaprzestanie dalszego używania danych w zakresie zależnym od tej zgody.

Dostęp do podstawowej oferty sklepu nie jest uzależniany od zaakceptowania plików cookie, które nie są konieczne do działania serwisu.

7. Zmiana ustawień plików cookie

Użytkownik może w dowolnym czasie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień plików cookie udostępnionych w sklepie. Można również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki, w tym je usuwać, ograniczać ich zapis lub blokować określone kategorie.

Usunięcie plików cookie z urządzenia może spowodować usunięcie wcześniej zapamiętanego wyboru dotyczącego zgody. W takim przypadku przy kolejnej wizycie sklep może ponownie poprosić o dokonanie wyboru.

Blokowanie wszystkich plików cookie na poziomie przeglądarki może zakłócić działanie koszyka, sesji, zabezpieczeń lub realizacji zamówienia, ponieważ część tych funkcji wymaga plików niezbędnych.

8. Okres przechowywania

Czas przechowywania zależy od funkcji konkretnego pliku. Pliki sesyjne działają przez czas bieżącej sesji i wygasają po jej zakończeniu albo po upływie technicznego czasu bezczynności.

Pliki związane z koszykiem i realizacją zamówienia mogą być przechowywane przez ograniczony okres pozwalający zachować stan rozpoczętego procesu zakupowego. Pliki zapamiętujące wybór dotyczący prywatności mogą pozostawać na urządzeniu do 12 miesięcy, tak aby użytkownik nie musiał ponawiać tego samego wyboru przy każdej wizycie.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na pliki analityczne, ich maksymalny okres przechowywania jest ograniczony do okresu niezbędnego do analizy działania sklepu i co do zasady nie przekracza 12 miesięcy. Wycofanie zgody powoduje zablokowanie dalszego zapisywania lub odczytu takich plików w zakresie objętym zgodą.

9. Shopify i podmioty techniczne

Ponieważ sklep działa na Shopify, część plików cookie jest technicznie ustawiana lub odczytywana przez infrastrukturę Shopify w celu obsługi witryny, koszyka, realizacji zamówienia, bezpieczeństwa, ustawień prywatności oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – funkcji analitycznych.

Dostawcy usług technicznych mogą uzyskać dostęp wyłącznie do danych potrzebnych do wykonania powierzonych im funkcji. Sam fakt technicznego przetwarzania danych przez dostawcę infrastruktury nie uprawnia meadowandmaple do wykorzystywania tych danych w innym celu niż wskazany użytkownikowi.

W procesie realizacji transakcji określone technologie techniczne mogą być stosowane również na stronach lub elementach obsługiwanych przez dostawcę płatności. Ich zastosowanie jest ograniczone do funkcji niezbędnych dla bezpieczeństwa, autoryzacji i prawidłowego wykonania płatności, chyba że użytkownik odrębnie zgodzi się na inne zastosowanie.

10. Dane związane z plikami cookie

W zależności od funkcji pliku mogą być przetwarzane identyfikator sesji, ustawienia techniczne, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas wizyty, zdarzenia związane z koszykiem lub realizacją zamówienia oraz zagregowane informacje o sposobie korzystania ze strony.

Sklep nie wymaga poprzez pliki cookie informacji wykraczających poza to, co jest potrzebne do określonej funkcji. Dane pochodzące z plików cookie nie są łączone przez meadowandmaple w celu tworzenia profili reklamowych dotyczących zainteresowań użytkownika.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z infrastruktury Shopify i innych dostawców technicznych niektóre dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, powinno opierać się na mechanizmie zapewniającym wymagany poziom ochrony danych, odpowiednim do odbiorcy i miejsca przetwarzania.

Zakres przekazywanych informacji powinien być ograniczony do danych potrzebnych do wykonania określonej funkcji technicznej. Zgoda na opcjonalne pliki cookie nie oznacza zgody na nieograniczone udostępnianie danych.

12. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

meadowandmaple odpowiada za prawidłowe określenie celów wykorzystywania plików cookie po swojej stronie, konfigurację mechanizmu zgody oraz ograniczenie opcjonalnych technologii do zakresu zaakceptowanego przez użytkownika.

Shopify i inni dostawcy techniczni odpowiadają za bezpieczeństwo operacji wykonywanych we własnej infrastrukturze w zakresie wynikającym z pełnionej przez nich roli.

Użytkownik odpowiada za ustawienia własnej przeglądarki i urządzenia. Samodzielne blokowanie lub usuwanie plików niezbędnych może wpływać na działanie funkcji sklepu, lecz nie pozbawia użytkownika praw wynikających z wcześniej zawartej transakcji.

13. Zmiany techniczne

Zakres plików cookie może zmienić się w wyniku aktualizacji Shopify, zmian zabezpieczeń albo modyfikacji technicznych niezbędnych do prawidłowego działania sklepu. Nie oznacza to automatycznego rozszerzenia zgody użytkownika.

Jeżeli zmiana powoduje wprowadzenie nowego celu wymagającego zgody, odpowiednia technologia nie powinna zostać aktywowana dla użytkownika przed uzyskaniem nowej, świadomej zgody na ten cel.

14. Kontakt

Marka / administrator: meadowandmaple

E-mail: hiassist@meadowandmaple.com

Telefon: +1 252 221 5226

Adres korespondencyjny: 5006 FORT SUMTER RD APT D, RALEIGH, NC 27606, Stany Zjednoczone

Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–17:30.

W weekendy oraz w polskie dni ustawowo wolne od pracy obsługa klienta jest nieczynna.